Naar de inhoud
Sensebase

Voor IT-partijen

Eén portaal voor je hele servicedesk, onder je eigen naam

Sensebase is het portaal waarmee Digisens zelf elke dag werkt: tickets, mail, je klanten, hun apparaten en je facturatie op één plek. Probeer het eerst in een eigen proefomgeving met demogegevens. Bevalt het, dan zet je hem om naar je eigen omgeving, met je naam, logo en kleuren, en inloggen met je eigen Microsoft 365.

Probeer het portaal: vraag een proefomgeving aan Bekijk de mogelijkheden
  • Een proefomgeving met demogegevens
  • Inloggen met Microsoft 365 en MFA
  • Eigen omgeving, gescheiden van anderen

Wat je ermee kunt

Alles wat een servicedesk nodig heeft, in één omgeving die je zelf inricht.

  • Tickets en planning

    Tickets met SLA, tijdregistratie, taken en een planning met agenda, zodat niets blijft liggen.

  • Mail

    Je supportmailboxen in het portaal: mail wordt een ticket en je antwoorden gaan vanuit je eigen adres.

  • Klantportaal

    Je klanten melden zelf, volgen hun tickets, geven akkoord en zien hun apparaten en documenten.

  • Agents en beheer op afstand

    Een agent op de pc's en servers van je klanten: inventaris, monitoring, updates, scripts en meekijken op afstand.

  • Kluis

    Wachtwoorden en BitLocker-sleutels per klant, versleuteld en alleen te openen met een passkey.

  • WhatsApp

    WhatsApp Business in de servicedesk: berichten van klanten komen binnen bij het juiste ticket.

  • Telefoons en tablets (MDM)

    Android-toestellen van je klanten inschrijven, beleid toepassen en apps uitrollen.

  • Facturatie

    Gewerkte uren en contracten naar facturen. Ook mogelijk: e-facturatie met een koppeling naar je boekhouding.

  • Uitlevering met checklist

    Een nieuwe laptop of telefoon uitleveren met een vaste checklist, en de klant tekent digitaal voor ontvangst.

  • Inloggen met Microsoft 365

    Je team logt in met de eigen Microsoft 365-accounts en MFA. Geen extra wachtwoorden om te beheren.

Onder je eigen naam

Je omgeving heet naar jouw bedrijf, met je logo en je kleuren, in het portaal, het klantportaal en de mails aan je klanten. Je richt alles zelf in, met een stappenplan en een testknop per onderdeel, en handleidingen waar dat nodig is.

  • Een eigen database en eigen sleutels per partij
  • Je klanten zien jouw naam, niet die van ons
  • Later ook op je eigen domein, bijvoorbeeld help.jouwbedrijf.nl

Zo werkt het

  1. Aanvragen

    Vul het formulier hieronder in en kies de naam van je omgeving.

  2. E-mail bevestigen

    Je krijgt een mail met een link. Daarna gaat het vanzelf.

  3. Klaarzetten

    We zetten je eigen proefomgeving meteen klaar, los van die van anderen, en mailen je de link.

  4. Proberen

    Je proefomgeving staat klaar, met demogegevens. Je logt in met een passkey en kunt tot 4 agents installeren. Bevalt het, dan zet je hem om naar definitief, met inloggen via je eigen Microsoft 365.

Proefomgeving aanvragen

Vertel ons wie je bent en hoe groot je servicedesk is. Je krijgt meteen een mail om je e-mailadres te bevestigen. Een wachtwoord heb je niet nodig: in de proefomgeving log je in met een passkey, en na het omzetten met je eigen Microsoft 365.

Wat we met je gegevens doen

We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag te controleren, je proefomgeving in te richten en contact met je te houden. We delen ze met niemand.

Bevestig je je e-mailadres niet, dan verwijderen we je aanvraag na 7 dagen. Wijzen we hem af, dan na 90 dagen. De mails die we je sturen, bewaren we zoals onze andere mail. Deze pagina gebruikt geen cookies en geen trackers.

Meer lees je in onze privacyverklaring.

Je bedrijf

Pc's, laptops en servers bij je klanten samen.

Contactpersoon

Hier komt de bevestigingslink.

Je omgeving

Het adres van je omgeving: kleine letters, cijfers en een streepje. Later kan ook je eigen domein.

Met deze aanvraag ga je nog nergens mee akkoord: de proefomgeving is vrijblijvend, en voor het omzetten naar definitief spreken we de voorwaarden samen af.

Naar mijn omgeving

Heb je al een omgeving? Vul de naam in, dan ga je erheen.